m6米乐app官网下载钢化玻璃自爆造成损失由谁负责？

　　6月7日，本网刊登了《钢化玻璃 突然爆裂从四楼坠下》的报道后，引起了读者的广泛关注。户主李女士对此提出了疑问，重新安装阳台和天窗的钢化玻璃的费用该由谁来负责？其他玻璃的安全有保障吗？

　　事发后，李女士通过玻璃销售商联系上了生产厂家绿洲特种玻璃有限公司。得到的回复是，如果要维修或更换需自行承担所有费用。

　　昨日，记者与绿洲特种玻璃有限公司取得联系。工作人员提出了3个拒绝保修的理由：1、钢化玻璃自爆是钢化玻璃的缺陷，只要是在自爆率在千分之三以内都属于正常范围。由于钢化玻璃内含有一种叫硫化镍的成分，在热胀冷缩情况下，硫化镍小颗粒会变大变小，从而产生自爆。2、他们的玻璃产品经过国家有关部门的检测，通过“3C”认证，不存在质量问题。3、厂方是间接销售给客户，他并没有和厂方订立保修合同。

　　“当日，我已经到李女士家查看过。我们为多个家庭封装了阳台，并未发生过类似的事件。”商家陈先生告诉记者，他也和厂家沟通过，厂家告诉他玻璃不存在质量问题。如果不是因为我们安装不当，或是玻璃的质量问题，造成坠落破损，导致的损失，我们不负责的。

　　不过陈先生表示，如果李女士同意，他们愿意以出厂价更换玻璃，只收取人工费。

　　当记者问及玻璃有保修时间吗？陈先生表示，玻璃是易碎品，不好说的，说没有问题，有可能又随时会有问题，我们只负责装，其他可能难以承担。再说，李女士家的玻璃已经安装了一年多了。

　　“阳台玻璃竟然在无外力冲撞敲击的情况下，发生爆炸，不可思议。”这事让李女士深感不安。她说，当初她在购买时，商家并没有告m6米乐app官网下载知她钢化玻璃有千分之三的自爆率，也没有建议她使用更加耐用的夹层钢化玻璃。

　　李女士伤心地说，在无任何预见性的情况，二楼的钢化玻璃被阳台掉下的玻璃给砸了，你会乐意会安心吗？虽然没有人员受伤是大幸，但大幸过后，让她更不安。因为按厂家、商家的说法，家中的其它玻璃仍存在自爆的可能性。

　　凭什么消费者要为玻璃自爆买单？针对厂家、商家的m6米乐app官网下载处理意见，李女士提出了她的质疑。

　　同时，李女士也表示，如果再发生类似的情况，并砸伤人，那该由谁负责，希望商家或厂家能够给出合理的解释和防范措施。